Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[ENTITÉ JURIDIQUE — À RENSEIGNER], [ADRESSE DU SIÈGE — À RENSEIGNER] — contact@nps-nettoyage-extreme.be

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, nous collectons :

• vos nom, téléphone, code postal et, si vous le souhaitez, votre e-mail ;
• les informations que vous donnez sur la situation (type d'intervention, lieu, accès, délai, description) ;
• la page d'arrivée et, le cas échéant, les paramètres de campagne publicitaire (gclid, UTM).

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande, vous recontacter et établir un devis. Le traitement repose sur votre consentement et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.a et 6.1.b).

Confidentialité des situations

Les informations relatives à la situation (décès, état du logement, contexte personnel) sont traitées avec la plus grande discrétion, accessibles uniquement aux personnes chargées de votre demande, et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à une intervention sont conservées pendant la durée nécessaire aux obligations comptables et légales.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à contact@nps-nettoyage-extreme.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

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